Termini di servizio
Ultimo aggiornamento: 26/07/2026
1. Accettazione
Utilizzando Spikix accetti integralmente questi termini. Se non sei d'accordo, non utilizzare il servizio.
2. Descrizione del servizio
Spikix è una piattaforma SaaS di marketing predittivo. Fornisce strumenti per la creazione, l'analisi e l'ottimizzazione di campagne marketing, con componenti AI per la generazione di contenuti e la previsione di risultati.
3. Account utente
Sei responsabile della riservatezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività che vi avvengono. Avvisaci immediatamente di qualsiasi accesso non autorizzato a security@spikix.com.
4. Pagamento e fatturazione
Gli abbonamenti sono mensili o annuali. Il rinnovo è automatico salvo disdetta entro 24 ore dalla scadenza. I pagamenti sono gestiti tramite Stripe. Le fatture sono disponibili nel dashboard.
5. Trial gratuito
Il trial Pro di 14 giorni è gratuito e non richiede carta di credito. Al termine puoi scegliere se sottoscrivere un piano a pagamento o continuare con il piano Free Trial limitato.
6. Uso accettabile
È vietato utilizzare Spikix per:
- Inviare spam o comunicazioni non autorizzate.
- Pubblicare contenuti illegali, fraudolenti o offensivi.
- Violare diritti di proprietà intellettuale di terzi.
- Tentare di accedere a sistemi o dati di altri utenti.
- Reverse engineering del servizio.
7. Contenuti generati dall'AI
I contenuti generati dagli agenti AI di Spikix sono di tua proprietà. Tu sei responsabile della loro pubblicazione e utilizzo. Non garantiamo l'accuratezza fattuale di tutto ciò che l'AI produce — verifica sempre prima di pubblicare.
8. Disponibilità del servizio
Lavoriamo per garantire un uptime del 99.5% mensile (99.9% per i piani Enterprise con SLA). Sono esclusi i tempi di manutenzione programmata, di cui sarai avvisato con almeno 48 ore di anticipo.
9. Limitazione di responsabilità
Spikix non è responsabile di perdite indirette, danni reputazionali, perdita di profitti o dati derivanti dall'uso del servizio. In ogni caso la responsabilità massima è limitata all'importo pagato negli ultimi 12 mesi.
10. Risoluzione
Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento dal dashboard. Spikix può sospendere o terminare l'account in caso di violazione di questi termini, con preavviso ragionevole salvo abusi gravi.
11. Foro competente
Per qualsiasi controversia il foro competente è quello di Milano, Italia, secondo la legge italiana.
12. Modifiche
Possiamo modificare questi termini. Le modifiche sostanziali saranno notificate via email con almeno 30 giorni di anticipo. L'uso continuato del servizio dopo la modifica vale come accettazione.